Catégorie : Non classifié(e)

Categories: Non classifié(e)

Si vous avez remarqué que notre entreprise reçoit un nombre disproportionné d’avis négatifs sur Trustpilot, vous n’êtes pas seul.

Cette tendance n’est pas nécessairement représentative de la réalité de nos services ou produits, mais plutôt un reflet de la manière dont les avis sont souvent collectés.


Les avis négatifs sont plus motivés

Les recherches montrent que les consommateurs sont généralement plus enclins à laisser un avis lorsqu’ils sont mécontents plutôt que satisfaits. Les émotions négatives, telles que la frustration ou la déception, poussent les gens à exprimer leur mécontentement plus activement que les émotions positives.

Cela se traduit par une prédisposition plus forte à publier des avis négatifs.


La barrière de la création de compte

La plateforme Trustpilot exige que les utilisateurs créent un compte pour publier un avis. Bien que cette mesure soit en place pour garantir l’authenticité des avis, elle constitue également une barrière pour de nombreux clients satisfaits qui pourraient autrement partager leur expérience positive. En revanche, les clients insatisfaits, motivés par leur frustration, sont souvent prêts à franchir cet obstacle.


Un biais systématique

En combinant ces deux facteurs – la propension accrue à publier des avis négatifs et les obstacles à la publication des avis positifs – il est facile de voir pourquoi les avis négatifs peuvent prédominer. Cela ne signifie pas que les avis positifs ne sont pas précieux, mais plutôt que le système est plus susceptible de capturer les avis des clients qui ont eu une expérience négative.

Il est important de considérer ces aspects lorsque vous analysez les avis sur Trustpilot.


Aidez-nous à partager vos bonnes expériences !

Malgré vos nombreux retours positifs qui sont un veritable moteur pour nous, sur Instagram notamment Avis clients Dreamparts , vos avis positifs sur la plateforme Trustpilot ne sont malheureusement pas encore assez nombreux.

Voici comment vous pouvez nous aider :
1. Laissez un avis positif sur Trustpilot : Votre retour positif peut vraiment faire la différence et aider les autres à découvrir la qualité de nos services/produits.
2. Décrivez ce qui vous a plu : Mentionnez les aspects qui ont répondu à vos attentes et ce qui vous a particulièrement satisfait.

Nous vous remercions d’avance pour votre soutien et votre aide précieuse. 

Vos avis sont essentiels pour nous et pour les futurs clients qui cherchent des informations fiables 🙏

Les retours de nos clients

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Voici la liste des pays vers lesquels nous expédions (vous pouvez nous contacter si votre pays n’est pas dans la liste) :

Abou Dabi
Açores
Afghanistan
Afrique du Sud
Afrique du Sud-Ouest
Ajman
Albanie
Algérie
Allemagne
Aller
Alsace-Lorraine
Andorre
Anégada
Angleterre
Angola
Anguilla
Anjouan
Antarctique britannique
Antarctique français
Antigua-et-Barbuda
Antilles françaises {Guadaloupe}
Antilles françaises {Martinique}
Antilles néerlandaises
Arabie Saoudite
Archipel Bismarck
Argentine
Arménie
Aruba
Ascension
Australie
Australie Antarctique
Australie occidentale
Avarua
Azerbaïdjan
Bahamas
Bahreïn
Baléares
Barbade
Barbuda
Basses de l’Inde
Bechuanalund
Bélize
Bengladesh
Bénin
Bermudes
Bhoutan
Biélorussie
Birmanie
Bolivie
Bonaire
Bophuthatswana
Bornéo {Indonésie}
Bornéo {Malaisie}
Bosnie & Herzégovine
Bostwana
Bougainville
Bouka
Brésil
Brunei Darussalam
Bulgarie
Burkina Faso
Burundi
Cambodge
Cameroun
Campbell
Canada
Canton
Cap-Vert
Ceuta
Ceylan
Chafarinas
Charjah
Chili
Chine
Chypre
Ciskei
Cocos est. ; Keeling est. Ouest est.
Coloane
Colombie
Comores
Continent portugais
Corée {Dem. Peo. Représentant.}
Corée {Rép.}
Corfou
Costa Rica
Côte d’ivoire
Crète
Croatie
Cuba
Curaçao
Cyrénaïque
Dahomey
Danemark
Djibouti
Dominique
Dongguan
Dubai
Écosse
Egypte
Emirats Arabes Unis
Empire centrafricain
Equateur
Érythrée
Espagne
Espagne Continent
Estonie
Eswatini
État de la Cité du Vatican
États fédérés de Micronésie
Ethiopie
Fernando Po
Fidji
Finlande
France métropolitaine
Fujaïrah
Fujian
Fuzhou
Gabon
Gambie
Gaza
Géorgie
Géorgie du Sud & Îles Sandwich du Sud
Ghana
Gibraltar
Glorieuses
Goa
Golfe Persique
Grande Bretagne
Grande Comores
Grèce
Grenade
Groenland
Groupe syndical
Guadeloupe
Guam
Guangdong
Guatemala
Guernesey
Guinée
Guinée Bissau
Guinée Équatoriale
Guyane
Guyane britannique
Guyane Française
Guyane néerlandaise
Guyane néerlandaise
Gwadur
Haïti
Haute-Volta
Hawaii
Hokkaidō
Honduras
Honduras britannique
Hong Kong
Hongrie
Honshū
Ile Australe
Île Baker
Île Billiton
Île Bouvet
Île Chatham
Île d’Alddbra
Île d’Alofi
Île de Bali
Île de Banka
Île de Corzet
Île de Farquhar
Île de la ligne
Île de l’atoll de Johnston
Île de l’océan
Île de Madura
Île de Man
Île de Manihiki
Île de Manua
Île de Manus
île de Pâques
Île de Pukapuka
Île de Rhio
Île de sable
Île de Sumatra
Île de Suwarror
Île de Swains
Île de Tarawa
Île de la Réunion
Île de Tromelin
Île d’Enderbury
Île des Cantons
Ile des Pins
Île d’Okinawa
Île Howland
Île Huan
Île Jarvis
Île Juan de Nova
Île Lord Howe
Île Palmerston
Île Rodriguez
Île Sainte-Croix
Île Saint-Jean
Île Saint-Thomas
Île Truk
Île Wake
Île Washington
Iles Aland
Îles Andaman
Îles anglo-normandes
Îles Banks
Îles Caïmans
Îles Carolines
Îles Célèbes
Îles Daits
Îles dangereuses
Îles de la mer Égée
Îles de la Société
Îles de l’Amirauté
Îles de Madère
Îles Desroches
Îles du Dodécanèse
Îles Ellice
Îles Fanning
Îles Féroé
Iles Gambier
Îles Gilbert
Îles Heard et McDonald
Îles Hervey
Îles Kamarans
Iles Kerguelen
Iles Loyauté
Îles Mariannes
Îles Mariannes du Nord
Îles Marquises
Iles Marshall
Îles médianes
Îles mineures éloignées
Îles Nicobar
Îles Phénix
Îles Pitcairn
Îles Raoul
Îles sous le vent {Anguilla}
Îles sous le vent {Îles Vierges britanniques}
Îles sous le vent {Montserrat}
Îles sous le vent {Polynésie française}
Îles sous le vent {St.Kitts-Nevis}
Îles sous le vent françaises
Îles Svalbard
Îles Tainiennes
Îles Torres
Îles Touamotu
Îles Tubuai
Îles Vierges {États-Unis}
Îles Vierges britanniques
Inde
Indes orientales néerlandaises
Indonésie
Irak
Irlande
Irlande
Irlande du Nord
Islande
Israël
Issas et Afars
Italie
Jadu
Jamahiriya libyenne
Jamaïque
Japon
Japper
Java
Jersey
Johore
Jordan
José-Van Dykes
Kazakhstan
Kedah
Kelantan
Kenya
Kirghizistan
Kiribati
Kosovo
Kosrae
Koweit
Kyushu
la Belgique
la Corse
La France
la Suède
la Suisse
Labuan
Lagosta
Laos
L’Autriche
le Portugal
Le Salvador
Le sud de l’Australie
les états-unis d’Amérique
les îles Canaries
les Îles Cook
les îles Falkland
les îles Galapagos
Les îles Salomon
les Seychelles
Lesotho
Lettonie
Liban
Libéria
Libye
Liechtenstein
L’île de noël
l’ile de Norfolk
L’Iran
Lituanie
Lolo
Luxembourg
Macao
Macédoine
Macias Nguema Biyogo
Madagascar
Malacca
Malaisie
Malaisie
Malawi
Maldives
malgache
Mali
Malte
Mandchourie
Maroc
Martinique
Maurice
Mauritanie
Mayotte
Melilla
Mexique
Miquelon
Mohéli
Moldavie
Moluques
Monaco
Mongolie
Mongolie intérieure
Monténégro
Montserrat
Mozambique
Mukalla
Muscat
Namibie
Nauru
Navasse
Négri Sembilan
Népal
Nerdmadec
Nevis
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niué
Nord de Bornéo
Norvège
Nourris. islamique
Nouvelle Calédonie
Nouvelle Galles du Sud
Nouvelle Guinée
Nouvelle-Bretagne
Nouvelle-Irlande
Nouvelles Hébrides
Nouvelle-Zélande
Oman
Oubagui-Chari
Ouganda
Ouzbékistan
Pahang
Pakistan
Pakistan oriental
Palaos
Panama
Papouasie
Papouasie Nouvelle Guinée
Paraguay
Pasni
Pays de Galles
Pays-Bas
Pays-Bas Nouvelle-Guinée
Penang
Penrhyn
Perak
Perlis
Pérou
Philippines
Pohnpel
Pologne
Polynésie française
Porto Rico
Portugais de Guinée
Qatar
Queensland
Rakananga
Rarotonga
Ras al Khaimah
Récif Kingman
Redonda
Région du delta du Zhujiang
Rép. arabe libyenne
Rép. du Congo
République arabe unie
République centrafricaine
République démocratique populaire du Congo
République dominicaine
République Tchèque
Réunion
Rhodésie
Rhodésie du Nord
Rhodésie du Sud
Rio Muní
Roumanie
Royaume-Uni
Russie
Rwanda
Ryūkyū
Saba
Sabah
Sahara occidental
Saint Christophe
Saint Eustache
Saint Jean
Saint Marin
Saint-Barthélemy
Saint-Christophe
Sainte-Hélène
Sainte-Lucie
Saint-Kitts & amp; Nevis
Saint-Martin
Saint-Martin
Saint-Pierre & Miquelon
Saint-Vincent & les Grenadines
Saïpan
Samoa américaines
Samoa occidentales
Sao Tomé & Principe
Sarawak
Sardaigne
sauvage
Savaii
Selangor
Sénégal
Serbie
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Shikoku
Sicile
Sierra Leone
Sikkim
Singapour
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Slovénie
Somalie
Soudan
Sphère togo-britannique
Spitzberg
Sri Lanka
Sud de la France & Territoires antarctiques
Suriname
Syrie
Tadjikistan
Tahiti
Taipa
Taïwan
Tanganyika
Tanzanie
Tasmanie
Tchad
Tchécoslovaquie
Terr Adélie
Territoire britannique de l’océan Indien
Territoire des Afars et des Issas
Territoire d’Ifni
Territoire sous tutelle du Pacifique
Territoires espagnols
Thaïlande
Tibet
Timor oriental
Tokélaou
Tonga
Tongareva
Tortola
Trans-Jordanie
Transkei
Trengganu
Trinité & Tobago
Tripolitaine
Tristan de Cunha
Tunisie
Turcs & Îles Caïques
Turkménistan
Turquie
Tuvalu
Ukraine
Umm al Qaiwain
Upolu
Uruguay
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Victoria
Vierge Gorda
Viêt Nam
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Wallis et Futuna
Yémen
Yémen du Sud
Yougoslavie
Zaïre
Zambie
Zanibar
Zimbabwe
Zone de Chine du Sud